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常見問題

搵唔到答案？WhatsApp （聯絡方式準備中） 或者 IG DM （IG 準備中） 問我哋（每日 11:00–20:00 回覆）。

落單及付款

點解唔可以網上即刻付款？

我哋暫時唔設網上付款。落單後我哋會喺 WhatsApp 同你核對尺碼、存貨同運費，確認之後先用 FPS 或 PayMe 付款。詳情睇 點樣落單。

落單之後要幾耐內確認？

落單後我哋會為你保留貨品 24 小時，請喺呢段時間內撳「WhatsApp 確認訂單」。我哋確認訂單後，請喺 24 小時內付款，否則訂單會自動取消。

可唔可以用 IG DM 落單？

可以。喺網站落單後，成功頁面有「IG DM 我哋」：先複製訂單內容，再開 IG DM （IG 準備中） 貼上傳送就得。

要唔要註冊會員？

唔使。落單只需要姓名、手機號碼同送貨資料。之後可以用訂單編號同手機號碼喺 查詢訂單 睇狀態。

送貨

幾時寄出？幾耐收到？

1pm 前確認收款，現貨即日寄出（星期日及公眾假期除外），一般寄出後 1–3 個工作天送到。詳情睇 送貨方式。

滿幾件免運費？

同一張訂單滿 3 件免運費。未夠件數嘅話，順便智能櫃、順豐站同 OK便利店運費 HK$30，順豐上門 HK$40。

預購要等幾耐？付款後可唔可以取消？

預購貨品一般要 7–21 個工作天，確實時間寫喺商品頁。因為要為你向供應商訂貨，付款後唔接受因改變主意取消；但如果比預計遲超過 14 個工作天，你可以揀取消並全數退款。詳情睇 條款及細則。

尺碼及 AI 模擬圖

點知自己著咩尺碼？

每件貨都有平鋪量度嘅尺寸表（±2cm）。你可以量一件自己著開合身嘅衫褲對比，或者睇 尺碼指南；喺「我嘅身形」輸入身高，商品頁會建議尺碼同長度。

150 VER.、160 VER.、170 VER. 係咩意思？

部分褲款同裙款有唔同長度版本：150 VER. 適合大約 150–157cm，160 VER. 適合 158–164cm，170 VER. 適合 165cm 或以上。商品頁嘅「邊個長度啱你？」會按你身高估算褲腳位置。

AI 模擬圖可唔可以信？

AI 模擬圖係參考實物尺寸生成，每張都經店主人手核對顏色、長度同細節，用嚟睇唔同身形上嘅大致效果。顏色以實物拍攝相為準，尺寸以尺寸表為準。詳情睇 AI 模特兒說明。

相片同實物會唔會有色差？

唔同螢幕、燈光都會令顏色有少少差異。每件貨都以「實物拍攝」相做顏色參考；唔肯定可以 WhatsApp 我哋，問多啲細節。

換貨及售後

可唔可以換貨？

收貨後 7 日內，貨品未洗、未著出街、吊牌齊全，可以換尺碼、顏色或者其他款式，寄回運費由你支付。詳情睇 換貨政策。

收到有瑕疵點算？

請喺收貨後 7 日內影相 WhatsApp （聯絡方式準備中）。確認係瑕疵或者寄錯貨，來回運費由我哋負責，會幫你換新；冇貨可換就全數退款。

其他

點樣查訂單狀態？

去 查詢訂單，輸入訂單編號（例如 KL-100245）同落單用嘅完整手機號碼。落單成功頁面嘅連結亦可以隨時打開。

我嘅身形資料會唔會上傳？

唔會。「我嘅身形」（身高、體重、三圍等）只會存喺你部手機嘅瀏覽器，隨時可以清除。詳情睇 私隱政策。

你可能想知

點解唔可以網上即刻付款？
我哋暫時唔設網上付款。落單後我哋會喺 WhatsApp 同你核對尺碼、存貨同運費，確認之後先用 FPS 或 PayMe 付款。詳情睇 點樣落單。
落單之後要幾耐內確認？
落單後我哋會為你保留貨品 24 小時，請喺呢段時間內撳「WhatsApp 確認訂單」。我哋確認訂單後，請喺 24 小時內付款，否則訂單會自動取消。
可唔可以用 IG DM 落單？
可以。喺網站落單後，成功頁面有「IG DM 我哋」：先複製訂單內容，再開 IG DM （IG 準備中） 貼上傳送就得。
要唔要註冊會員？
唔使。落單只需要姓名、手機號碼同送貨資料。之後可以用訂單編號同手機號碼喺 查詢訂單 睇狀態。
幾時寄出？幾耐收到？
1pm 前確認收款，現貨即日寄出（星期日及公眾假期除外），一般寄出後 1–3 個工作天送到。詳情睇 送貨方式。
滿幾件免運費？
同一張訂單滿 3 件免運費。未夠件數嘅話，順便智能櫃、順豐站同 OK便利店運費 HK$30，順豐上門 HK$40。
預購要等幾耐？付款後可唔可以取消？
預購貨品一般要 7–21 個工作天，確實時間寫喺商品頁。因為要為你向供應商訂貨，付款後唔接受因改變主意取消；但如果比預計遲超過 14 個工作天，你可以揀取消並全數退款。詳情睇 條款及細則。
點知自己著咩尺碼？
每件貨都有平鋪量度嘅尺寸表（±2cm）。你可以量一件自己著開合身嘅衫褲對比，或者睇 尺碼指南；喺「我嘅身形」輸入身高，商品頁會建議尺碼同長度。
150 VER.、160 VER.、170 VER. 係咩意思？
部分褲款同裙款有唔同長度版本：150 VER. 適合大約 150–157cm，160 VER. 適合 158–164cm，170 VER. 適合 165cm 或以上。商品頁嘅「邊個長度啱你？」會按你身高估算褲腳位置。
AI 模擬圖可唔可以信？
AI 模擬圖係參考實物尺寸生成，每張都經店主人手核對顏色、長度同細節，用嚟睇唔同身形上嘅大致效果。顏色以實物拍攝相為準，尺寸以尺寸表為準。詳情睇 AI 模特兒說明。
相片同實物會唔會有色差？
唔同螢幕、燈光都會令顏色有少少差異。每件貨都以「實物拍攝」相做顏色參考；唔肯定可以 WhatsApp 我哋，問多啲細節。
可唔可以換貨？
收貨後 7 日內，貨品未洗、未著出街、吊牌齊全，可以換尺碼、顏色或者其他款式，寄回運費由你支付。詳情睇 換貨政策。
收到有瑕疵點算？
請喺收貨後 7 日內影相 WhatsApp （聯絡方式準備中）。確認係瑕疵或者寄錯貨，來回運費由我哋負責，會幫你換新；冇貨可換就全數退款。
點樣查訂單狀態？
去 查詢訂單，輸入訂單編號（例如 KL-100245）同落單用嘅完整手機號碼。落單成功頁面嘅連結亦可以隨時打開。
我嘅身形資料會唔會上傳？
唔會。「我嘅身形」（身高、體重、三圍等）只會存喺你部手機嘅瀏覽器，隨時可以清除。詳情睇 私隱政策。